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众诚保险呼叫中心荣获“金耳唛杯” 中国最佳客户中心奖

时间:2017-11-07来源:未知 作者:曾别离点击:
2017年10月24日,第十三届金耳唛杯中国最佳客户中心年度评选颁奖典礼在北京举行,我司呼叫中心以优秀的服务水平、专业化的运营管理能力,荣获本届金耳唛杯中国最佳客户中心奖(运
 

 2017年10月24日,第十三届“金耳唛杯”中国最佳客户中心年度评选颁奖典礼在北京举行,我司呼叫中心以优秀的服务水平、专业化的运营管理能力,荣获本届“金耳唛杯”中国最佳客户中心奖(运营管理类)。

  公司村上刚首席运营官、客户服务部李素风副总经理代表公司出席了颁奖典礼。

  “金耳唛”杯评选活动由中国呼叫中心与电子商务发展研究院、中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组、客户世界机构、CC-CMM国际标准组织联合发起主办,是国内客户中心行业历史最久、水准最高、规模最大的年度性行业盛会,同时也是中国客户中心行业发展的风向标。活动目的旨在各行业普及和推广先进的客户管理理念,提升客户中心运营管理水平,建立国际化的客户中心标准及交流体系,推动客户中心相关产业的发展。

  公司呼叫中心自成立以来都一直在朝提供更好的客户服务不断努力,获得这项荣誉是行业对我司呼叫中心服务水平、管理能力的高度肯定,同时,将帮助公司呼叫中心引入行业更先进理念和管理方法,助力呼叫中心客户服务能力的不断提升。

  在本次评选活动中,与我司一同获奖的本土企业为广发银行信用卡客服中心。


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